رایافوتونیک با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای ثبت سفارش یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی مطمئن و سریع را به شما ارائه دهد. برای نمونه می‌توان به اطلاعاتی مانند ایمیل، شماره تلفن همراه، نام و … اشاره نمود. لازم به ذکر است تمام مکاتبات رایافوتونیک از طریق ایمیل و شماره تماس همراهی که کاربر در پروفایل خود ثبت نموده است صورت می‌گیرد.
لازم به ذکر است، حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربر می‌باشد بنابراین برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. رایافوتونیک هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند.
رایافوتونیک برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه مخاطبان خود فراهم آورد. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق راه‌های ارتباطی رایافوتونیک با ما در میان بگذارید.
————————————————–
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را پیش از استفاده از خدمات و دوره‌های رایافوتونیک به دقت ملاحظه فرمایید:
شرایط عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای رایافوتونیک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات رایافوتونیک در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
1- کاربر مسئول ارائه اطلاعات صحیح (نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل، آدرس و …) می باشد و بروز هرگونه خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نامعتبر بر عهده کاربر خواهد بود.
2- کاربر از طریق شماره تلفن همراه خود کدگذاری شده و مسئولیت هر خرید کاربر با مالک خط تلفن همراهی است که هنگام سفارش خدمات به فروشگاه اعلام شده است.
رایافوتونیک حق دارد در هر زمان و بدون اعلام قبلی، ارائه خدمات به هر یک از کاربران خود را متوقف نماید.
3- رایافوتونیک متعهد به رعایت “قوانین مصوب تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران” و قوانین “حفظ حریم خصوصی” می‌باشد. لذا این قوانین نیز شامل حال کاربران خواهد بود.
4- کاربر به صراحت درک و توافق می‌نماید که رایافوتونیک هیچ گونه تعهدی در قبال خسارت‌های مستقیم، غیر مستقیم، ضمنی و خاص استفاده از خدمات ارائه شده و یا ناتوانی کاربر در استفاده از خدمات ارائه شده، ندارد.
5- کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای این سایت شامل متن، ویدئو، فایل صوتی، مجموعه داده‌ها، گرافیک، نشانه‌ها، آیکون‌ها، نرم افزارها و … متعلق به وبسایت rayaphotonics.com می‌باشد.
6- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در رایافوتونیک در طول 24 ساعت پردازش و ارسال می‌گردد.
7- در صورت بروز هرگونه مشکل در قسمت پردازش نهایی، مبلغ خریدار طی 24 الی 48 ساعت آینده به خریدار بازگشت داده می‌شود.
8- رایافوتونیک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای رایافوتونیک محفوظ است.
9- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. کاربران می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
10- رایافوتونیک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی خدمات خود می‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع معتبر استفاده می‌کند. لازم به ذکر است رایافوتونیک تضمین نمی‌کند که مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط رایافوتونیک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت باشد تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه و یا لغو خدمات مورد نظر می‌باشد.
11- وب سایت رایافوتونیک هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای وبسایت خود نمیپذیرد. خدمات وبسایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و سایت رایافوتونیک تحت هیچ شرایطی مسئولیت تأخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.